Häufig gestellte Fragen / FAQ

Sie erreichen uns ganz einfach über die Kontaktseite auf unserer Website oder per E-Mail unter info@sneakeregeer.nl.

Sie können uns auch eine Nachricht über WhatsApp senden: +31640414308.

Wir bemühen uns, Ihre Fragen so schnell wie möglich zu beantworten!

Die Preise unserer Sneaker können sich regelmäßig ändern. Dies liegt an den Schwankungen von Angebot und Nachfrage auf dem Sneaker-Markt. Wenn ein Modell beliebter oder schwerer zu finden ist, kann der Preis steigen.

Bitte beachten Sie: Die Preise können je nach Größe variieren. Wir arbeiten mit verschiedenen europäischen Partnern zusammen, daher hat jede Größe ihren eigenen Marktpreis. Bei exklusiven Sneakern richtet sich der Preis nach Angebot und Nachfrage, was zu Preisunterschieden zwischen den Größen führen kann.

Sneakeregeer wurde von Giovanni Regeer gegründet und wird von ihm geleitet. Eine detailliertere Beschreibung, wer wir sind und wofür wir stehen, finden Sie auf unserer „Über uns“-Seite.

Ja. Alle bei Sneakeregeer verkauften Sneaker sind garantiert 100 % authentisch . Wir verkaufen ausschließlich Original-Sneaker. Jeder Sneaker wird vor dem Versand sorgfältig geprüft, sodass Sie bedenkenlos bei uns bestellen können.

Alle Sneaker werden vor dem Versand sorgfältig auf Echtheit geprüft. Wir achten auf Details wie Verpackung, Etiketten, Materialien, Verarbeitung und Seriennummern. So stellen wir sicher, dass jeder Sneaker, der unseren Onlineshop verlässt, absolut authentisch ist.

Ja. Alle von uns verkauften Sneaker sind neu und ungetragen und werden in ihrer Originalverpackung geliefert!

Die Lieferzeit unserer Bestellungen beträgt im Durchschnitt 1 bis 10 Werktage .

Alle Artikel werden uns zunächst von unseren Vertriebspartnern zugesandt . Hier werden die Sneaker sorgfältig geprüft, bevor sie an den Kunden versendet werden.

Da wir teilweise von den Lieferzeiten unserer Partner abhängig sind, können die Lieferzeiten je nach Bestellung variieren.

Das blinkende ⚡-Symbol zeigt an, dass dieses Produkt aus unserem eigenen Lager stammt. Diese Artikel werden innerhalb von 24 Stunden versendet , sodass Sie Ihre Bestellung besonders schnell erhalten.

Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Code , mit dem Sie Ihre Bestellung bis zur Zustellung ganz einfach verfolgen können.

Für Bestellungen innerhalb der Niederlande und Belgiens berechnen wir keine Versandkosten .

Für Lieferungen in andere Länder können Versandkosten anfallen . Diese werden Ihnen im Bestellprozess stets deutlich angezeigt.

Ja, Sie können Ihre Bestellung zurücksenden. Sie können die Rücksendung über unser [Portal/unsere Website] beantragen. Rückgabeportal , vorausgesetzt, die Sneaker werden ungetragen , unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Rücksendung innerhalb dieses Zeitraums über unser Retourenportal anmelden.

Ja, Sie können Ihre Sneaker gegen eine andere Größe umtauschen, sofern diese vorrätig ist. Die Sneaker müssen ungetragen , unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Sie können den Umtausch ganz einfach über unser Retourenportal beantragen.

Sie können Ihre Bestellung ändern, sofern der neue Artikel denselben Preis hat. Bei einer Preisdifferenz erstatten wir Ihnen den niedrigeren Preis oder bitten Sie, die Differenz zum höheren Preis zu begleichen. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, um Änderungen vorzunehmen.

Innerhalb der ersten vier Stunden ist die Stornierung Ihrer Bestellung kostenlos . Danach berechnen wir eine Stornogebühr von 9,95 €. Diese Gebühr deckt Kosten ab, die uns bereits nach Ihrer Bestellung entstehen, wie beispielsweise Transaktionsgebühren und der Einkauf des Produkts bei unseren Vertriebspartnern inklusive Versandkosten.

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Bestelldetails. Anschließend bearbeiten wir Ihre Bestellung. Die Sneaker werden vorbereitet und geprüft, bevor sie versendet werden. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Code , mit dem Sie Ihr Paket verfolgen können.

Weitere Informationen zum Bestellvorgang finden Sie hier .

Überprüfen Sie zunächst Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner ; die Bestätigungs-E-Mail könnte dort gelandet sein. Haben Sie keine E-Mail-Adresse angegeben oder vielleicht einen Fehler bei der Eingabe gemacht?

In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte unter info@sneakeregeer.nl, wir helfen Ihnen gerne weiter!

Bei Sneakeregeer können Sie sicher und einfach mit verschiedenen Zahlungsmethoden bezahlen, darunter iDEAL , Bancontact , Kreditkarte und PayPal . Sie können auch später mit Klarna bezahlen . Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen im Bestellprozess stets übersichtlich angezeigt.

Ja, Zahlungen bei Sneakeregeer sind absolut sicher. Alle Zahlungen werden über sichere Zahlungsumgebungen anerkannter Zahlungsanbieter abgewickelt, sodass Ihre Daten optimal geschützt sind.

Ja, Sie können mit Klarna später bezahlen . Klarna bietet außerdem die Möglichkeit der Zahlung in drei Raten an. Die verfügbaren Klarna-Optionen werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.